Hoe beheer je WooCommerce bestellingen en betalingen

Kennisbank

Zoeken
WOOCOMMERCE

Hoe Beheer je WooCommerce Bestellingen en Betalingen

Het beheren van bestellingen en betalingen is een essentieel onderdeel van het runnen van een WooCommerce-winkel. Hier is een stapsgewijze handleiding om je bestellingen en betalingen in WooCommerce efficiënt te beheren.

Stap 1: Toegang tot WooCommerce Bestellingen

  1. Log in op je WordPress-dashboard.
  2. Klik in het linker menu op WooCommerce en selecteer Bestellingen.
  3. Je ziet een lijst met alle bestellingen in je winkel, inclusief het bestelnummer, de naam van de klant, datum en status.

Stap 2: Bekijk en Bewerk een Bestelling

  1. Klik op een bestelnummer om de details van de bestelling te bekijken.
  2. Op de pagina Bestellingsdetails kun je:
    • Klantinformatie bekijken (factuur- en verzendadres).
    • Zien welke producten zijn besteld.
    • De betaalmethode en het totale bedrag controleren.
    • De bestelling bewerken indien nodig (bijv. hoeveelheden aanpassen, een notitie toevoegen aan de bestelling).
  3. Scroll naar beneden om Bestelnotities te bekijken of toe te voegen (interne communicatie of automatische updates).

Stap 3: Bestelstatus Bijwerken

  1. Rechtsboven kun je de Bestelstatus wijzigen via het dropdown-menu:
    • In afwachting van betaling: Wachten op betaling.
    • Verwerken: Betaling ontvangen, voorraad is verminderd; de bestelling wordt voorbereid.
    • In de wacht: Wachten op verdere actie of betaling.
    • Voltooid: Bestelling afgehandeld en geen verdere actie vereist.
    • Geannuleerd: Bestelling geannuleerd door de klant of beheerder.
    • Terugbetaald: Betaling terugbetaald.
  2. Zodra je de status hebt bijgewerkt, klik je op Bestelling opslaan.

Stap 4: Betalingen Beheren

  1. Voor handmatige betalingen (zoals bankoverschrijvingen), moet je de bestelstatus handmatig wijzigen van In afwachting van betaling naar Verwerken of Voltooid zodra de betaling is ontvangen.
  2. Voor automatische betalingen (bijv. PayPal, Stripe), zal WooCommerce de bestelstatus automatisch bijwerken naar Verwerken zodra de betaling is voltooid.

Stap 5: Een Terugbetaling Doen

  1. Om een terugbetaling te doen, open je de bestelling en scroll je naar het gedeelte Bestelde artikelen.
  2. Klik op Terugbetalen.
  3. Voer het terug te betalen bedrag in en selecteer de items die moeten worden terugbetaald.
  4. Als de betaalgateway automatische terugbetalingen ondersteunt, klik je op Terugbetalen via (betaalgateway). Anders, verwerk de terugbetaling handmatig en klik op Handmatig terugbetalen.

Stap 6: Bestellingsrapporten Bekijken

  1. Ga naar WooCommerce > Rapporten om een overzicht te krijgen van de verkoopprestaties en bestellingen in je winkel.
  2. Je kunt bestellingsgegevens voor specifieke tijdsperioden bekijken, zien hoeveel producten zijn verkocht en betalingsdetails bekijken.
  3. Gebruik deze informatie om je bedrijf te monitoren en trends te identificeren.

Stap 7: Bestellingen Exporteren

  1. Als je bestellingen wilt exporteren voor boekhouding of analyse, kun je een plugin gebruiken zoals WooCommerce Export Orders of WooCommerce CSV Export.
  2. Zodra deze is geïnstalleerd, kun je bestellingsgegevens exporteren naar een CSV- of Excel-bestand vanaf de pagina WooCommerce > Bestellingen.

Recent toegevoegd

×

Dankzij WhatsApp Chat

× Hulp nodig?